CAPÍTULO VII: LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS
Resumen
“Una persona que no está orgullosa del trabajo que realiza se ausenta, llega tarde, cambia de trabajo o de escuela frecuentemente. Esto sucede como consecuencia de una mala supervisión y de una mala gestión de la organización” (Schmelkes, 1995, p. 77)
Algo relevante que destaca Schmelkes (1995) es que el problema de la calidad no reside en los docentes, sino en el sistema con el que opera la escuela, sin embargo en ocasiones la solución sí depende del equipo de docentes, siempre y cuando este equipo sea capaz de modificar el sistema. (pp. 79)
Por otro lado tenemos que Schmelkes (1995) menciona que lo importante en la calidad es la calidad de las personas ya que en educación, muchas veces vemos que los planificadores parecen darle más importancia a las cosas que a las personas para mejorar la calidad no obstante, es común ver que se incluye la dotación de infraestructura y materiales didácticos a las escuelas de manera más frecuente que la actualización y el apoyo a los docentes. (pp. 80-81)
Otro fragmento interesante de este capítulo es cuando Schmelkes (1995) nos dice que las personas se desarrollan como tales cuando son capaces de crecer integralmente, para lo cual es necesario tener conocimientos, gozar de una calidad de vida digna, ser respetados y aceptados sin embargo, el proceso de desarrollo personal radica en descubrir el sentido de la vida que procede de demostrarse a sí mismo la capacidad de transformar la realidad en el sentido que uno cree que debe ser transformada, y, de manera importante, hacerlo de manera congruente con los valores que uno quiere ver reflejados en esa realidad que contribuye a transformar. Cuando en nuestras escuelas logremos crear las estructuras que permitan desarrollar a las personas, podremos tener la certeza de que estaremos en una posición privilegiada para proponernos lo mismo con nuestros alumnos. Entre los valores que podemos vivir en forma congruente al participar en un proceso de mejoramiento de la calidad, y que parecería deseable formar en nuestros alumnos tenemos la identidad, libertad, responsabilidad y el respeto al bien común, la equidad y la justicia, la solidaridad y el compromiso y la congruencia. (pp. 81-87)
Bibliografía
Schmelkes, S. (1995). La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas. En: “Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas”. (pp. 77-88). México D.F., Secretaría de Educación Pública (Biblioteca para la actualización del maestro)
Mi opinión…
En este séptimo capítulo para mí es de importancia el hecho de que la autora afirma que el problema de la calidad reside en el sistema y no en el docente, lo cual es muy cierto ya que en ocasiones es posible que el maestro tenga ganas, ideas y todo su esfuerzo enfocado en trabajar lo mejor posible con sus alumnos y en ocasiones la falta de atención por parte de las autoridades o más bien, el sistema encargado de supervisar bajo qué condiciones trabajan algunos maestros y la manera en que lo hacen tiene mucho peso, pues su falta de respuesta entorpece las intenciones de aquellos profesores que si tienen la voluntad de hacer algo por mejorar la calidad del grupo de alumnos que se encuentra a su cargo, por otro lado considero se logrará un gran avance cuando se logre equilibrar la asignación de recursos materiales y la actualización y apoyo a los docentes pues sólo así se logrará involucrar a todos los beneficiarios de la educación.
Por último me gustaría resaltar que es fundamental poner en práctica diversos valores durante el proceso de mejoramiento de la calidad pues trabajando de esta manera las cosas se tornarán más sencillas y se disminuirá la posibilidad de entra en conflicto cuando se trabaje en equipo, y también es importante que los valores se fomenten en la comunidad estudiantil pues así lograremos formar individuos íntegros que descifren cuál es el sentido de la vida y sus implicaciones.
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